前言

　　在生活中，我們靠說話維系親情、建立友情、追求愛情，生活因此變得豐富精彩，人生也由此而更加回味無窮；在事業上，我們用說話強化和維護各種關系，擴大自己的工作領域，提升自己的工作能力和辦事效率，使工作變得輕松愉快，且有廣闊的發展空間；在個人成長中，我們憑說話獲取知識、增加個人魅力，不斷壯大自己，不斷追尋或提升自己的人生目標，塑造個體的理想形象。所以說，有一個好口才，是人生最受用的資本。一、好口才是你一生受益的無形財富

　　在當今這個高速發展的信息時代，傳播手段日益現代化，社會競爭日趨激烈，人與人之間聯系和交往越來越密切，在社會生活的各個領域，說話越來越起著舉足輕重的作用。一個人的說話能力，常常被當做考察這個人綜合能力的重要指標，一個人發展的成功與否也往往由他的說話能力所決定。所以，能說會道、能言善辯、口才卓越的人越來越顯示出一種獨特的優勢。

　　不同的語言，會產生不同的效果。不同的口才能力，可能說決定了一個人在社交場上的影響力、個人魅力程度以及氣場的大小。甚至可以說，良好的口才能夠影響或者改變人的命運。因此，有位口才專家曾經大膽斷言道：“語言是人生命運的紐帶。”而在眾多的語言形式中，與我們生活交際最密切相關的有三種，即贊美話、幽默話和拒絕話。

　　二、口才三絕：會贊美、會幽默、會拒絕

　　在所有的語言中，最受歡迎的莫過于贊美話。人人都喜歡被贊美，無論是大人還是孩子，被他人夸獎和贊賞總能令心情愉悅、信心倍增。這就是贊美的力量。

　　說贊美話看似容易，但我們在生活中也聽過不少來自別人的贊美而不以為然，其實，說好贊美話是要講究一些藝術和方法的。贊美話說得過多、過濫、毫無特色或者人云亦云，都不能引起別人足夠的興趣，甚至會引來反感和不快。如何用一句不同凡響的贊美來贏得別人的芳心？這其中的奧妙是趣味無窮的。可以說，想在瞬間獲得他人的好感和喜歡，想用最簡單的方法提升語言水平，想在社交場合中成為最受歡迎的人，只需一句幽默足矣。西方有位哲人也說過：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業，并獲得世人的認可，那就是說話令人喜悅的能力。”幽默話正巧做到了這一點。有關幽默的含義和魅力，我們早已領教和體會過了。基本上，天下無人不愛幽默，沒有人會拒絕一個有幽默感的人。這就是幽默的強大魅力。

　　而如何讓自己出口即幽默，在給別人帶來快樂的同時，增加自己的社交魅力呢？這就需要幽默的技巧。

　　贊美話和幽默話給人帶來喜悅和快樂，與之相比，拒絕話看似不受歡迎。但是，與人交往，說話辦事，處處都離不了拒絕話。生活中最常用的拒絕話就是一個字：“不”。“不”字聽上去簡單，說出口卻不容易。為何說“不”這么難？為什么我們都害怕拒絕別人和被拒絕？“不”字如何說出口，才不會讓別人受傷害，且讓自己不糾結？看來，一個“不”字關乎人際溝通過程的成敗，影響著你與朋友間關系的親疏。

　　說好“不”字不容易，但也有方法可循。如果我們掌握了有效的拒絕之道，就會發現，原來說“不”與說“是”一樣重要。

　　三、說好生活中最需要的話才是關鍵

　　生活交際中說得最多的話、聽得最多的話、用得最多的話，就是贊美話、幽默話和拒絕話。本書是一本生活中必備的口才書。通過贊美話、幽默話、拒絕話闡述日常交際中口才的意義和重要性，用淺顯易懂的文字和貼近生活的小故事列舉了語言的運用方法和藝術特色，讓我們在感受語言的高超智慧的同時提升自己的交際能力和說話水平。書中沒有過多的對語言和口才知識的贅述，只是用最簡單、最實用的辦法告訴我們，如何說出讓人愛聽的話，如何說出讓人開心的話，如何說出拒絕卻不傷人的話。

　　要說好話，說讓別人愛聽、真正表達自己并幫助自己的話并不是一件簡單的事，在生活中，我們與人交往聊天，或去辦理某事，因說話的分寸、時機、言辭等，掌控得稍有不當，便會出現不必要的麻煩，不僅使自己蒙受損失，也給別人造成困擾，這種事，我們每個人或多或少都有所體會，只是程度不同而已。而要擺脫這種困擾，唯一的途徑就是進行有效的口才學習和語言訓練。希望本書幫助每一位讀者做到語言上的突破，順利攻克說話的障礙，達到理想的說話境地，使日常交際暢通無阻，人情友誼根深蒂固，事業生活貴人相助。